Mulailah dari ahir atau tentukan tujuan Anda

Dari awal tahun sampai sekarang sudah memasuki bulan ke empat di tahun 20010,Toko kami belum pernah berhasil mencapai target bugjet yang telah di tepapkan oleh kantor pusat (HO)mengapa bisa demikian,setelah di lakukan audit,comersial meeting,dan survey 2x internal maupun exsternal,didapatkan beberapa kesimpulan penyebab atau masalah mengapa toko kami belum berhasil memenuhi tarjet yang dibebankan oleh manajemen adalah sebagai berikut:




1.Toko kami letaknya di lantai 2 sehingga Customer enggan membeli barang dalam jumlah banyak karena bila turun harus melalui escalator yang menyulitkan Customer.
2.Parkiran mahal,ditoko lain biasanya parkir gratis.
3Kompetitor saling berdekatan sehingga kita kalah saing.
4.Greeting karyawan tidak dijalankan sama sekali (hasil temuan OPM saat comersial meeting)
5.Banyaknya stok barang kosong.
6.Cuaca yang tidak memungkinkan.
7.Menurunya image toko di mata masarakat,karena menurunya kualitas prodak  yang di jual.
8.Dan lain-lain,terlalu banyak untuk disebutkan.

Benarkah itu semua penyebabnya?bisa jadi memng itu penyebabnya,untuk mngenjot sales maka manajemen mengadakan trining I Do Care setiap sebulan selali dengan harapan bisa meningkatkan penjualan,tapi nyatanya training 2x itu dilapangan kurang bermanfaat,setelah selesai dari mengkuti training karyawan tetap saja kembali ke kebiasnya lamanya masing 2x,atau tidak ada peningkatan,training tersebut seperti hanya angin lalu,atau sebagai pengetahuan saja,tidak dijalankan secara benar dan berkesimbungan.

Menurut Saya penyebab 2x diatas memang ada benarnya juga,tapi menurut pendapat Saya itu bukanlah penyebab utama dari permasalahan itu,penyebab 2x ditas adalah akibat dari tidak adanya tujuan bersama semua karyawan toko,maupun tujuan pribadi masing 2x karyawan,inilah ruh yang hilang yaitu tidak adanya tujuan yang ingin dicapai oleh karyawan,kayawan hanya datang absen pajang pulang,yang penting tanggal 25 dapat gaji itu aja prinsipnya,mau toko mencapai bujet apa tidak bukan urusan saya,yang penting saya kerja dan dibayar itu saja sudah cukup.

Lalu kalau sudah begini harus bagaimana?ini dia solusinya,solusinya sebenarnya simpel saja,yaitu kita harus merubah mindset atau cara pandang kita dalam memaknai segala sesuatu,selama ini kita selalu terfokus kepada apa sih yang salah pada toko ini,apa sih penyebabnya mengapa toko kita tidak mencapai bujet,kita hanya fokus pada masalah sehingga kita lupa pada sumber daya atau kekuatan kita sendiri,dan yang paling fatal adalah kita tidak mempunyai tujuan yang ingin dicapai,ibarat kita keluar rumah maka yang kita tentukan dulu adalah mau kemana kita ini akan pergi,yaitu tentukan tujuan terlebih dahulu,apa jadinya kau kita mau pergi tapi kita tidak tau mau pergi kemana,maka hasilnya adalah kita akan nyasar,oleh karena itu mari tentukan tujuan bersama kita,kita bayangkan saja mau seperti apa toko kita 5 s/d 10 tahun yang akan datang,siapa saja yang belanja,bagaimana servis karyawanya,bagaimana qualitas barang jualanya,bagaimana kondisi karyawanya,banyangkan hal itu lalu hadirkan itu kewaktu sekarang liat betapa ramainya toko kita,liat betapa puasnya para Customer,liat bagamana kita melayani Customer,dan liat pososi kita pada masa itu kita sudah menjadi officer atau manager yang bertugas,hadirkan itu di pikiran kita bawa keadaan itu kemasa sekarang dan anggap lah itu telah terjadi,maka hasilnya kita akan bekerja dengan kesadaran sendiri tanpa tergantung atau disuruh orang lain karena kita telah mempunyai tujuan yang jelas dan sesifik,kita titak lagi fokus pada apa sih yang salah,melainkan  kita menjadi fokus pada apa yang kita inginkan ,fokus pada kekuatan atau sumberdaya kita untuk mewujudkan keinginan itu.

Dari gambaran diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa,kita harus punya tujuan pribadi telebih dahulu sebagai
individu dan tujuan bersama secara kolektif,tujuan pribadi di peroleh dengan cara mengajukan pertanyaan kepada diri kita sendiri  seperti apa diri Saya dimasa yang akan datang 5 s/d10 tahun"apa pekerjaan Saya, apa posisi Saya, bagaimana orang menghargai Saya,apa yang membuat Saya bahagian,apa yang igin Saya perbuat sebelum saya mati "dan banyak lagi pertaanya lainya sesuai keinginan kita,lalu hadirkan ke waktu sekarang ini dan mulailah wujudkan hal itu,bila masing 2x kita (karyawan) sudah mempunyai tujuan yang jelas kemana tujuan hidup kita,kita tinggal buat saja tujuan kemana arah toko(tempat kerja) kita seperti yang sudah Saya jelaskan di atas.

Kalaupun tujuan hidup kita bukan lah menjadi bagian dari pekerjaan kita sekarang tapi kita akan menjadikan pekerjan sekarang bagian dari tujuan pribadi kita,atau istilahnya jadikanlah pekerjaan itu sebagai batu loncatan dengan tetap kita akan melakukan yang terbaik sesui dengan tujuan itu sendiri........

Itulah solusi dari Saya yang di peroreh dari konsep NLP,yang jika di terapkan dengan semestinya  pasti akan memberikan manfaat......

Salam Autstanding